Skip to content

Betaling og depositum

Betaling og depositum — la AI-en be om kort under telefonsamtalen, eller send Stripe-lenke i SMS

Skaala lar AI-resepsjonisten kreve depositum eller fullbetaling som en del av bookingen — uten at du må sende fakturaer eller jage betalinger. Stripe håndterer transaksjonen; AI-en kobler den til kontaktkortet og kalenderavtalen.

Start 7 dagers prøveperiodeSe full prisplan

Hva betaling og depositum betyr i praksis

For mange småbedrifter er manglende betaling et stille problem. Avtaler bookes muntlig på telefonen, kunder dukker ikke opp, og når du sender faktura i etterkant er det vanskelig å få inn pengene. Betaling og depositum-laget i Skaala løser dette ved at AI-resepsjonisten ber om betaling som en naturlig del av bookingen — enten ved depositum (typisk 100–200 kr) eller hele tjenesteprisen forhåndsbetalt.

Implementeringen kjører på Stripe. Du kobler Stripe-kontoen din til Skaala (det tar fem minutter), velger hvilke tjenester som krever betaling og hvor mye, og AI-en sender automatisk en Stripe Checkout-lenke til kundens mobil rett etter bookingen. Når kunden betaler, bekreftes bookingen og kalenderavtalen legges inn. Betaler kunden ikke innen et tidsvindu du har satt, frigis tidsluken automatisk.

Stripe støtter kort, Apple Pay og Google Pay som standard. Du beholder full kontroll over Stripe-kontoen — Skaala fungerer som agent som genererer betalingslenken, men pengene går direkte til Stripe-kontoen din.

Slik fungerer det

  1. 1

    Stripe kobles til

    Du oppretter en standard Stripe Connect-tilkobling fra Skaala-dashbordet. Tar 3–5 minutter.

  2. 2

    Tjenester flagges

    Per tjeneste velger du om depositum kreves, hvor mye, og om hele beløpet skal forhåndsbetales.

  3. 3

    AI tar booking og ber om betaling

    AI-resepsjonisten forteller kunden at bookingen krever depositum og sender SMS-lenke til Stripe Checkout.

  4. 4

    Booking bekreftes ved betaling

    Når Stripe registrerer betalingen, oppdateres kalenderavtalen og kontaktkortet.

  5. 5

    Refusjon eller no-show

    Du kan refundere via Stripe når som helst. Hvis kunden ikke møter, beholder du depositumet etter reglene du har satt.

Hva som inngår

Alt kjøres gjennom standard Stripe-flyter — ingen egen betalingsleverandør.

  • Stripe Connect for kontotilkobling
  • Stripe Checkout for selve betalingen (kort, Apple Pay, Google Pay)
  • Webhook for å bekrefte booking når betalingen er gjennomført
  • Refusjon direkte fra Skaala-dashbordet eller Stripe-dashbordet
  • Kvittering og kvitteringsdokument via Stripe — du trenger ikke separat fakturasystem for dette

Pris og prøveperiode

Skaala koster fra 299 kr/mnd (Essentials) eller 1 499 kr/mnd (Business). 7 dagers gratis prøveperiode — du registrerer betalingsmetode ved oppstart, men trekkes ikke før prøveperioden er over, og du kan si opp når som helst.

Se full prisplan →

Mest brukt i bransjer med høy no-show-risiko

Frisører, tannleger, fysioterapeuter, terapeuter, veterinærer og restauranter med større bord — der hvor en ubrukt tidsluke har høy alternativkostnad.

Se hvordan det fungerer for veterinærer →

Hva Skaala ikke gjør

  • Ingen Vipps-integrasjon for depositum eller fullbetaling i dag — bruk Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay).
  • Ingen BankID-betaling. Stripe håndterer kortbetalinger uten BankID-verifisering.
  • Ingen MVA-fakturering for komplekse oppdrag. For full fakturahåndtering med MVA og kunderegister, koble til regnskapssystemet ditt via Zapier.
  • Ingen inkasso eller juridisk inndrivelse. Hvis en kunde tvister en transaksjon, håndteres det via Stripe-dispute-flyten — som du eier.

Vanlige spørsmål

Trenger jeg eksisterende Stripe-konto?

Nei. Hvis du ikke har en, oppretter du en via Skaala under oppsettet. Stripe har ingen månedlig grunnavgift — du betaler kun transaksjonsgebyr per betaling.

Hva er Stripes transaksjonsgebyr?

Standard norsk Stripe-gebyr er ca. 1,4 % + 1,80 kr for europeiske kort. Se Stripes prisside for oppdaterte tall — Skaala legger ingen tilleggsgebyr oppå.

Hva med Vipps?

Vipps-integrasjon er ikke tilgjengelig i dag. Stripe håndterer kort, Apple Pay og Google Pay, som dekker det aller meste av norske forbrukerbetalinger.

Beholder jeg depositumet hvis kunden ikke møter?

Ja, hvis det er reglene du har satt opp. Du kan også velge å refundere hele eller deler av depositumet — det er ditt valg per case.

Hva med GDPR og PCI?

Stripe er PCI DSS-sertifisert; Skaala lagrer aldri kortinformasjon — den eneste lagringen er Stripes betalings-ID koblet til bookingen. Vi gjør ingen positive påstander om PCI-compliance på Skaala-siden utover at integrasjonen kjører gjennom Stripes sertifiserte flyt.

Hva koster det?

Betaling og depositum er inkludert i Essentials (299 kr/mnd) og Business (1 499 kr/mnd). Stripes egne gebyrer kommer i tillegg. 7 dagers prøveperiode.

Relaterte løsninger og ressurser

Klar til å sette opp dette?

Koble Stripe-kontoen din, flagg tjenestene som krever depositum, og la AI-en gjøre resten.

Start 7 dagers prøveperiode

Av Skaala redaksjonSist oppdatert: