Alt du trenger å vite

Skaala er en AI-drevet resepsjonist og telefonsvarertjeneste for småbedrifter. Den svarer på anrop døgnet rundt, booker møter, håndterer kunderelasjoner og integrerer med dine eksisterende verktøy — alt uten at du trenger å ansette ekstra personale.

Skaala bruker avansert stemme-AI for å forstå og svare på innkommende samtaler naturlig. Når noen ringer, besvarer AI-en samtalen, identifiserer ærendet, booker tider eller viderekobler til rett person — akkurat som en menneskelig resepsjonist.

Du kan være i gang på under 10 minutter. Opprett en konto, konfigurer din AI-resepsjonist via vår veiledede oppsett og koble til telefonnummeret ditt. Ingen teknisk kunnskap er nødvendig.

Skaala støtter over 30 språk, inkludert norsk, svensk, engelsk, finsk, dansk, tysk, fransk og spansk. AI-en kan også bytte språk midt i en samtale basert på den som ringer.

Skaala er designet for små og mellomstore bedrifter i en rekke bransjer: frisørsalonger, tannleger, veterinærer, håndverkere, restauranter, advokatfirmaer, eiendomsmeglere, hoteller, bilverksteder og mange flere.

Skaala finnes i to planer: Solo fra 995 NOK/mnd med 200 minutter, og Scale fra 1 495 NOK/mnd med 600 minutter. Begge planene inkluderer alle kjernefunksjoner.

Ja, alle planer inkluderer 14 dagers gratis prøveperiode. Det kreves ikke kredittkort for å komme i gang. Du kan teste alle funksjoner uten risiko.

Du faktureres månedlig på forhånd. Det er ingen bindingstid, og du kan oppgradere, nedgradere eller avslutte når som helst.

Absolutt. Det er ingen bindingstid eller oppsigelsestid. Du kan avslutte abonnementet ditt med ett klikk, og det gjelder til slutten av den nåværende faktureringsperioden.

Hvis du overskrider dine inkluderte minutter, belastes du en oversiktlig minuttpris: 1,50 kr/min på Solo og 0,60 kr/min på Scale. Du får varsler når du nærmer deg grensen din.

Ja, Skaala integrerer med Google Calendar og Microsoft Outlook for automatisk å booke, endre og avbestille møter basert på din tilgjengelighet. Kundene får bekreftelse via SMS eller e-post.

Ja, Skaala har innebygd CRM-håndtering som automatisk registrerer nye kontakter, logger samtalehistorikk og oppdaterer kundeprofiler. Du kan også integrere med eksterne CRM-systemer.

Ja, alle samtaler kan tas opp og transkriberes for kvalitetssikring og opplæring. Du kan aktivere eller deaktivere opptak i innstillingene. All lagring følger GDPR.

Absolutt. Du kan konfigurere regler for når AI-en skal viderekople samtaler — for eksempel for akutte saker, VIP-kunder eller når den som ringer ber om det. Viderekoblingen skjer sømløst.

Ja, du får detaljert analyse over alle samtaler: antall samtaler, gjennomsnittlig samtaletid, vanligste ærender, kundesentiment og konverteringsgrad. Alt i en brukervennlig dashboard.

Skaala tilbyr direkte integrasjon med Google Calendar, Microsoft Outlook, populære CRM-systemer og over 5 000 apper via Zapier. Vi har også et REST-API for skreddersydde integrasjoner.

Ja, du kan enten beholde ditt eksisterende nummer gjennom viderekoding eller få et nytt lokalt nummer fra Skaala. Vi hjelper deg med hele prosessen.

All data krypteres både i overføring (TLS 1.3) og i hvile (AES-256). Vi lagrer data innenfor EU i samsvar med GDPR. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner og deler aldri dine data med tredjeparter.

Vi sikter mot 99,9% oppetid. Vår infrastruktur er bygget på redundante skyservere med automatisk failover. Hvis et anrop ikke kan besvares av AI-en, viderekobles det automatisk til ditt reservenummer.