Skip to content

Mall • Telefonmanus

Telefonmanus för tandvårdsklinik — gratis mall med akutflöde

Komplett telefonmanus för tandvårdskliniker med triage, akutbokning, vanlig bokning, depositionsavgift och avbokning.

Telefonmanus för tandvårdsklinik

Steg 1 — hälsning

'God dag, du har kommit till [Kliniknamn]. Hur kan jag hjälpa dig?'

Steg 2 — triage

  1. 'Har du akut smärta?'
  2. JA → Steg 3.
  3. NEJ → Steg 4.

Steg 3 — akutflöde

  1. Smärtskala 1–10.
  2. Erbjud akut-tid idag.
  3. Vid behov hänvisa till tandvårdsjour.

Steg 4 — vanlig bokning

  1. Behandling, senaste besök, dag/tid.
  2. Erbjud två tider.

Steg 5 — bekräftelse + depositionsavgift

  1. SMS-bekräftelse, Stripe-länk för nya patienter.

Steg 6 — Försäkringskassan / regionavtal

  1. Kvitto visar ersättningsdelen.
  2. Patient skickar in själv.

Steg 7 — av-/ombokning

  1. Förklara avgift för sen avbokning.

Steg 8 — avslut

'Något annat? SMS-bekräftelse kommer.'

Slik tilpasser du manuset for din klinikk

  • Ersätt namn, priser, jourtelefon.
  • Anpassa till klinikens journalsystem.
  • För AI: klistra in i playbook.

Hva manuset ikke erstatter

Inte medicinsk rådgivning. Triagen ska bara avgöra akut-tid eller inte. Verifiera jourtelefon.

Neste skritt med Skaala

Skaalas AI-receptionist kan köra manuset 24/7.

Vanliga frågor

Hur fungerar inspelningssamtycke?

AI:n frågar och loggar samtycke.

Kan AI:n känna igen befintliga patienter?

Ja via telefonnummer i Skaala-CRM.

Vad kostar det?

Manuset är gratis. AI-receptionisten från 299 kr/mån.

Relaterade resurser

Av Skaala redaktionSenast uppdaterad: