1.21.0
Ett pris från första sidan till kassan, ägaråtkomst som stannar hos ägaren, och sparningar som namnger vad som väntar
Varje valuta har nu ett eget publicerat pris som stämmer med vad du faktiskt debiteras, dina ägarnummer och din ägarkod är förbehållna företagets ägare och administratörer, och AI-konfigurationen namnger exakt vilken del av en sparning som ännu inte nått din telefonagent.
Höjdpunkter
- Priset du läser är priset du betalar, i varje valuta – norska, amerikanska, euro- och pundpriser publiceras nu per marknad i stället för att härledas från det svenska priset, så siffran i hero, på prissidan, i plankorten och i kortsteget är en och samma. Några av dessa ytor visade tidigare ett lägre belopp än kassan
- Fakturering visar ditt eget belopp – abonnemangsöversikten och påminnelsen innan provperioden tar slut använder nu ditt abonnemangs egen valuta och belopp, i stället för att falla tillbaka på den svenska siffran
- Du omprissätts aldrig – och är nu skyddad på ett ställe till: en begäran om exakt den plan och period du redan har nekas innan något når din betalleverantör, så ett upprepat eller dubbelklickat försök inte längre kan flytta ett löpande abonnemang till ett nyare pris
- Ägarnummer och ägarkod är bara för ägaren och administratörer – övriga medlemmar ser numren skrivskyddade och ser inte koden, och en sparning som skulle ändra dem från ett annat konto nekas i sin helhet och säger varför, så att du kan ångra just den ändringen och spara resten
- En ny ägarkod är alltid en annan kod – vid byte kunde koden i sällsynta fall bli densamma; nu skiljer den sig alltid, och den gamla slutar gälla omedelbart
- En uttalad ägarkod hamnar aldrig i dina uppgifter – sägs koden under ett samtal tas den bort innan samtalet lagras, så den finns inte i transkript, sammanfattning, avisering, kundhistorik eller något som skickas vidare till dina integrationer
- Inställningar ändras i dashboarden, inte under ett samtal – ett samtal från ett registrerat ägarnummer når nu din vanliga AI-receptionist; hälsningar, öppettider, instruktioner och styrning ändras i dashboarden
- Att gå med i en arbetsyta gör ingen till administratör – den du bjuder in blir medlem, och administratörsrollen stannar hos den som skapade eller tog över arbetsytan tills en administratör medvetet ger den vidare
- En sparning namnger vad som väntar – meddelandet listar det ("Inte på telefonagenten än: samtalsöverkopplingar, språk"), skiljer valfria delar från delar dina uppringare är beroende av, finns kvar efter en omladdning, och Spara igen gör bara om överföringen utan att röra något du har sparat
- En funktion du stänger av erbjuds inte längre i samtalet – stänger du av SMS, bokning, ärenden eller rumshantering tas den bort från vad agenten kan göra
- Långa instruktioner når agenten i sin helhet – kärninstruktioner kortas inte längre på vägen till telefonagenten
- En arbetsyta Skaala förbereder åt dig är privat tills du aktiverar den – medan den förbereds går agenten inte att nå från webben eller genom att ringa upp den