Skaala
299 kr/mån
Från 299 kr/mån
- AI Receptionist + bokning + CRM + betalningar i en plattform
- Lokalt nummer ingår, ett per team i alla planer
- Stöd för 70+ språk inklusive svenska, norska och engelska
Konkurrentjämförelse
Skaala vs Telia Växel. Hela bilden.
Så här jämförs Skaala med Telia Växel — funktioner, pris och var respektive tjänst passar bäst.
Starta 7-dagars provperiod
7 dagars gratis testperiod · Avsluta när som helst
Snabbsvar
Telia Växel / Smart Connect (telia.se) är en stor svensk enterprise-fokuserad molnväxel från Telia med Microsoft Teams-integration och avancerad samtalshantering. Det är ett ärligt styrkeområde för organisationer med IT-avdelning och behov av Teams-integration. Skaala är ett AI Receptionistlager: AI:n svarar på telefonen, bokar tider, uppdaterar CRM och kan köra Stripe-betalningar. För större team används de ofta tillsammans — Telia som telefonibaksystem, Skaala som AI-frontlinje.
Funktionsjämförelse
Vad ingår, vad saknas, vad är extra.
| Funktion | Skaala | Telia Växel |
|---|---|---|
| AI-telefonsvar / AI call answering | Inkluderat | Se telia.se |
| Enterprise UCaaS / PBX + Teams | Saknas | Inkluderat |
| Lokalt telefonnummer inkludert | 1 per team, alle planer | Se telia.se |
| Microsoft Teams-integrasjon | Saknas | Inkluderat |
| Innebygd booking / Built-in booking | Inkluderat | Saknas |
| Innebygd CRM / Built-in CRM | Inkluderat | Via integrasjoner |
| Stripe-betalinger / Stripe payments | Inkluderat | Saknas |
| Mobil/PC-softphone-app | Saknas | Inkluderat |
| Svensk + norsk + engelsk + 70+ språk | Inkluderat | Se telia.se |
| Hybridbruk Telia + Skaala | Anbefalt for større team | Vanlig kombinasjon |
| Startpris / Starting price | 299 SEK/mnd (Essential) | Basic 89 kr/användare/mnd (Smart Connect) |
Pris och vad som ingår
Två olika sätt att lösa kundkontakt — jämför vad du faktiskt får för månadskostnaden.
Telia Växel
Telia Växel
Enterprise PBX från Telia med Smart Connect — komplement till AI Receptionist
Publik prisbild
- Telia Smart Connect — Basic 89 kr/användare/mån, Professional 118 kr/användare/mån, Custom på offert.
- Tillägg: basanvändare 49 kr, funktionsnummer 99 kr, extra användarnummer 39 kr, softphone 29 kr.
- Engångs startsupport 899 kr.
- Touchpoint (äldre) säljs inte längre till nya kunder.
- Ingen AI-receptionist ingår i Smart Connect idag.
Källor och fullständiga antaganden finns nedan.
Källor kontrollerade
Senast verifierat: 2026-05-15
Telia Smart Connect (telia.se/foretag/it/touchpoint, verifierat 15 maj 2026) prissätts per användare med två publicerade nivåer: Basic 89 kr/användare/månad (samtalskontroll, ruttning till kollega/röstbrevlåda) och Professional 118 kr/användare/månad (lägger till lokalnummer-val och välkomstmeddelande). Custom-nivå på offert. Add-ons inkluderar base-användare 49 kr, funktionsnummer 99 kr, extra användarnummer 39 kr, softphone 29 kr per månad och en engångs-uppstartsavgift på 899 kr. Touchpoint (äldre produkt) säljs inte längre till nya kunder. Smart Connect har idag ingen AI Receptionist inbyggd — standard-PBX-funktioner (IVR, samtalsköer, ruttning, röstbrevlåda, inspelning). Skaala Essential är 299 SEK/månad (50 minuter) och Business 1 499 SEK/månad; båda planer inkluderar ett lokalt nummer per team plus AI Receptionist, bokning, CRM och Stripe-betalningar. För större organisationer är hybriden Telia + Skaala ett ärligt mönster.
Var Skaala är ett rimligt val
Vad du faktiskt får utöver Telia Växel.
AI-receptionistlager, inte PBX-ersättning
Telia Växel / Smart Connect är en stor svensk enterprise-fokuserad molnväxel från Telia med Microsoft Teams-integration. Skaala är AI Receptionistlagret framför telefonen. För större team används de ofta tillsammans — Telia som UC-bakgrund, Skaala som AI-frontlinje.
Hybridmönstret är vanligt
Telia Smart Connect vidarekopplar inbound kundsamtal till Skaalas nummer (första ring eller efter X sekunder utan svar). AI:n svarar, bokar och slussar tillbaka till rätt team i Telia/Teams-miljön. Båda produkter behåller sin styrka.
Lokalt nummer inkluderat
Båda Skaala-planer inkluderer ett lokalt telefonnummer per team. Användbart för en separat AI-frontlinje vid sidan av huvudtelefonimiljön.
Bokning, CRM och betalningar i samma produkt
Skaala inkluderer bokning, CRM och Stripe-betalningar. Telia är fokuserat på enterprise UC/PBX och Teams; för intern enterprise-telefoni är det rätt val. Vilkår och pris — se telia.se per 13 maj 2026.
Djupdyk
Skaala vs Telia Växel — så jämför du tjänsterna
Telia Växel / Smart Connect och Skaala är två olika kategorier som ofta används tillsammans. Telia Smart Connect (telia.se) är en stor svensk enterprise-fokuserad molnväxel från Telia med Microsoft Teams-integration och avancerad samtalshantering. Det är ett ärligt styrkeområde för organisationer med IT-avdelning. Skaala är ett AI Receptionistlager: AI:n svarar på telefonen, bokar tider, uppdaterar CRM och kan köra Stripe-betalningar — på svenska, norska, engelska och 70+ andra språk. Sist kontrollerat 13 maj 2026.
Hybridmönstret är ofta det rätta för större team. Behåll Telia Smart Connect som UC-bakgrund för intern telefoni, Teams-möten och samtalsgrupper; sätt Skaala framför på huvudnumret som AI-frontlinje (vidarekoppling vid första ringen eller efter X sekunder utan svar). Skaala Essential är 299 SEK/månad (50 minuter) och Business 1 499 SEK/månad; båda planer inkluderar ett lokalt nummer per team, bokning, CRM, Stripe-betalningar, kalendersynk och 7 dagars provperiod. Mer om vår prismodell.
Vem passar Telia Smart Connect ensam? Organisationer med IT-avdelning, brett Microsoft Teams-bruk och behov av djup enterprise-PBX (extensions, samtalsgrupper, integrationer mot affärssystem). Vem passar Skaala (med eller utan Telia)? Verksamheter som vill ha (a) inbound-täckning 24/7, (b) bokning, CRM och Stripe-betalningar i samma produkt, (c) språk utöver svenska. Läs mer om priser.
Den ärliga botten: kategorierna konkurrerar inte. Telia är en svensk telekomgigant; Skaala är AI Receptionistlagret. Skaala har 7 dagars provperiod. Sist kontrollerat 13 maj 2026.
FAQ
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Skaala och Telia Växel?
Telia Växel / Smart Connect är en stor svensk enterprise-fokuserad molnväxel från Telia med Microsoft Teams-integration — ett ärligt styrkeområde för organisationer med IT-avdelning. Skaala är AI Receptionistlagret som svarar på telefonen, bokar tider och uppdaterar CRM. Det är olika kategorier och används ofta tillsammans. Faktum kontrollerat 13 maj 2026.
Kan jag använda Skaala tillsammans med Telia Växel?
Ja. Ett vanligt hybridmönster för större team: behåll Telia Smart Connect som UC-bakgrund för intern telefoni och Teams, och låt Skaala vara AI-frontlinje på huvudnumret (vidarekoppling vid första ringen eller efter X sekunder utan svar). AI:n svarar, bokar och slussar tillbaka till rätt team i Telia-miljön. Båda produkter behåller sin styrka.
När passar Telia Smart Connect ensam?
Om organisationen har IT-avdelning, kör Microsoft Teams brett och behöver djup enterprise-PBX-funktionalitet (extensions, samtalsgrupper, integrationer mot affärssystem) är Telia Smart Connect en ärlig passform. Skaala kompletterar bra när inbound-täckning 24/7 blir prioritet.
Senast uppdaterad:
Se även
Testa själv
Vill du testa Skaala på ditt företag?
Starta 7-dagars provperiod. Registrera ett betalkort vid signup — du debiteras först dag 8. Avbryt när du vill i dashboarden.
Starta 7-dagars provperiod
7 dagars gratis testperiod · Avsluta när som helst